Ochrana osobních údajů

ISprávce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost WCE sp. z o.o. se sídlem na adrese: ul. Humańska 8/3, 00-789 Warszawa, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem ve Varšavě, XIII. obchodním oddělením, pod číslem KRS: 0000858080, NIP: 5213905934 (dále jen „Vlastník“).

IIÚčel zpracování osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje Uživatele za účelem:
   řádného plnění kupních smluv uzavřených v rámci internetového obchodu on-line prostřednictvím webových stránek www.woomsklep.pl.
2. To znamená, že tyto údaje jsou potřebné zejména k
   a. registraci na webových stránkách;
   b. uzavření smlouvy;
   c. provedení vyúčtování;
   d. dodání zboží objednaného Uživatelem nebo poskytnutí služeb;
   e. uplatňování veškerých spotřebitelských práv Uživatelem (např. odstoupení od smlouvy, odpovědnost za vady).
3. Uživatel může rovněž udělit souhlas se zasíláním informací o novinkách a akcích, v důsledku čehož bude správce zpracovávat osobní údaje také za účelem zasílání obchodních sdělení Uživateli, která se týkají mimo jiné nových produktů nebo služeb, akcí či výprodejů.
4. Osobní údaje jsou rovněž zpracovávány v rámci plnění právních povinností, které se na správce údajů vztahují, a plnění úkolů ve veřejném zájmu, mimo jiné k plnění úkolů souvisejících s bezpečností a obranou nebo s uchováváním daňové dokumentace.
5. Osobní údaje mohou být rovněž zpracovávány za účelem přímého marketingu produktů, zajištění a uplatňování nároků nebo obrany proti nárokům Uživatele či třetí osoby, jakož i marketingu služeb a produktů třetích subjektů nebo vlastního marketingu, který není přímým marketingem.
   

IIIDruh údajů

1. Správce zpracovává následující osobní údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné k:
   a. registraci na webových stránkách:
   – jméno a příjmení;
   – e-mailová adresa;
   b. provádění nákupů prostřednictvím webových stránek:
   – jméno a příjmení;
   – pohlaví;
   – doručovací adresa;
   – telefonní číslo;
   – e-mailová adresa;
   c. Údaje poskytované Uživatelem nepovinně:
   – datum narození;
   – číslo PESEL (v případě žádosti o vystavení faktury);
   – číslo NIP (v případě žádosti o vystavení faktury pro podnikatele).
2. V případě odstoupení od smlouvy nebo uznání reklamace, kdy se vrácení peněžních prostředků provádí přímo na bankovní účet Uživatele, zpracováváme za účelem vrácení peněžních prostředků rovněž informace o čísle bankovního účtu.
   

IVPrávní základ zpracování osobních údajů

1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), Úř. věst. L 119, 4.5.2016, s. 1–88, dále jen „GDPR“.
2. Správce zpracovává osobní údaje výhradně po předchozím získání souhlasu Uživatele, uděleného při registraci na webových stránkách nebo při potvrzení transakce uskutečněné na webových stránkách.
3. Udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů je zcela dobrovolné, jeho neudělení však znemožňuje registraci na webových stránkách a provádění nákupů prostřednictvím webových stránek.

VPráva Uživatele

1. Uživatel může kdykoli požadovat od správce informace o rozsahu zpracování osobních údajů.
2. Uživatel může kdykoli požadovat úpravu nebo opravu svých osobních údajů. Uživatel tak může učinit i sám po přihlášení ke svému účtu.
3. Uživatel může kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů, a to bez udání důvodu. Žádost o nezpracovávání údajů se může týkat konkrétního účelu zpracování určeného Uživatelem, např. odvolání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení, nebo se může týkat všech účelů zpracování údajů. Odvolání souhlasu ve vztahu ke všem účelům zpracování bude mít za následek, že účet Uživatele bude z webových stránek odstraněn spolu se všemi osobními údaji Uživatele, které správce dříve zpracovával. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na již provedené úkony.
4. Uživatel může kdykoli bez udání důvodu požadovat, aby správce jeho údaje vymazal. Žádost o výmaz údajů nebude mít vliv na dosud provedené úkony. Výmaz údajů znamená současné zrušení účtu Uživatele spolu se všemi osobními údaji, které správce do té doby uložil a zpracovával.
5. Uživatel může kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, a to jak v rozsahu všech osobních údajů Uživatele zpracovávaných správcem, tak i pouze v omezeném rozsahu, např. pokud jde o zpracování údajů ke konkrétně určenému účelu. Námitka nebude mít vliv na dosud provedené úkony. Vznesení námitky bude mít za následek zrušení účtu Uživatele spolu se všemi osobními údaji, které správce do té doby uložil a zpracovával.
6. Uživatel může požadovat omezení zpracování osobních údajů, ať již na určitou dobu, nebo bez časového omezení, avšak v určitém rozsahu, a správce bude povinen této žádosti vyhovět. Tato žádost nebude mít vliv na dosud provedené úkony.
7. Uživatel může požadovat, aby správce předal zpracovávané osobní údaje Uživatele jinému subjektu. Za tímto účelem by měl správci napsat žádost, v níž uvede, jakému subjektu (název, adresa) mají být osobní údaje Uživatele předány a které konkrétní údaje si Uživatel přeje, aby správce předal. Poté, co Uživatel své přání potvrdí, předá správce osobní údaje Uživatele v elektronické podobě určenému subjektu. Potvrzení žádosti Uživatelem je nezbytné z důvodu bezpečnosti osobních údajů Uživatele a pro získání jistoty, že žádost pochází od oprávněné osoby.
8. Správce informuje Uživatele o přijatých opatřeních před uplynutím jednoho měsíce od obdržení některé z žádostí uvedených v předchozích bodech.

VIDoba uchovávání osobních údajů

1. Osobní údaje jsou zásadně uchovávány pouze po dobu nezbytnou ke splnění smluvních nebo zákonných povinností, pro které byly shromážděny. Tyto údaje budou vymazány neprodleně poté, co jejich uchovávání nebude nezbytné pro důkazní účely v souladu s občanským právem nebo v souvislosti se zákonnou povinností uchovávat údaje.
2. Informace týkající se smlouvy se uchovávají pro důkazní účely po dobu tří let počínaje koncem roku, v němž byly ukončeny obchodní vztahy s Uživatelem. K výmazu údajů dojde po uplynutí zákonné promlčecí lhůty pro uplatnění smluvních nároků.
3. Správce dále může uchovávat archivní informace týkající se uzavřených transakcí, neboť jejich uchovávání souvisí s nároky, které Uživateli náležejí, např. z titulu odpovědnosti za vady.
4. Pokud mezi Uživatelem a Vlastníkem nebyla uzavřena žádná smlouva, jsou osobní údaje Uživatele uchovávány do doby zrušení účtu Uživatele na webových stránkách. Ke zrušení účtu může dojít na základě žádosti Uživatele, odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů nebo vznesení námitky proti zpracování těchto údajů.

VIIPověření jiných subjektů zpracováním údajů

1. Správce může pověřit zpracováním osobních údajů subjekty spolupracující se správcem, a to v rozsahu nezbytném pro uskutečnění transakce, např. za účelem přípravy objednaného zboží a doručování zásilek nebo předávání obchodních sdělení pocházejících od správce (posledně uvedené se týká Uživatelů, kteří udělili souhlas se zasíláním obchodních sdělení).
2. Kromě účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebudou osobní údaje Uživatelů žádným způsobem zpřístupňovány třetím osobám ani předávány jiným subjektům za účelem zasílání marketingových materiálů těchto třetích osob.
3. Osobní údaje Uživatelů webových stránek nejsou předávány mimo území Evropské unie.
4. Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s ustanoveními čl. 13 odst. 1 a 2 GDPR.

VIIISoubory cookie

1. Webové stránky používají soubory cookie („sušenky“) nebo podobnou technologii (dále společně jen „cookies“) ke shromažďování informací o přístupu Uživatele na webové stránky (např. prostřednictvím počítače nebo chytrého telefonu) a o jeho preferencích. Používají se mimo jiné pro reklamní a statistické účely a za účelem přizpůsobení webových stránek individuálním potřebám Uživatele.
2. Soubory cookie jsou části informací obsahující jedinečný referenční kód, který webové stránky odesílají do zařízení Uživatele za účelem uchovávání a někdy i sledování informací o používaném zařízení. Zpravidla neumožňují identifikovat osobu Uživatele. Jejich hlavním úkolem je lepší přizpůsobení webových stránek Uživateli.
3. Některé soubory cookie vyskytující se na webových stránkách jsou dostupné pouze po dobu trvání dané internetové relace a jejich platnost vyprší po zavření prohlížeče. Jiné soubory cookie slouží k zapamatování Uživatele, který je po návratu na webové stránky rozpoznán. Tyto soubory jsou pak uchovávány po delší dobu.
4. Na těchto webových stránkách se používají tyto soubory cookie:
   ecsi: 1 měsíc, cck3: odstraňuje se po zavření prohlížeče, __Secure_CASTGC: odstraňuje se po zavření prohlížeče, has_js: odstraňuje se po zavření prohlížeče.
5. Všechny soubory cookie vyskytující se na webových stránkách nastavuje správce.
6. Všechny soubory cookie používané těmito webovými stránkami jsou v souladu s platným právem Evropské unie.
7. Většina Uživatelů a některé mobilní prohlížeče přijímají soubory cookie automaticky. Pokud Uživatel nezmění nastavení, budou soubory cookie uloženy v paměti zařízení.
8. Uživatel může změnit své preference týkající se přijímání souborů cookie nebo upravit prohlížeč tak, aby pokaždé obdržel příslušné upozornění, když je soubor cookie nastavován. Ke změně nastavení přijímání souborů cookie je třeba upravit nastavení v prohlížeči.
9. Je třeba mít na paměti, že blokování nebo mazání souborů cookie může znemožnit plné využívání webových stránek.
10. Soubory cookie budou používány k nezbytné správě relace, včetně:
    a. Vytvoření zvláštní přihlašovací relace pro Uživatele webových stránek, aby si stránky pamatovaly, že je Uživatel přihlášen, a jeho požadavky byly doručovány účinně, bezpečně a konzistentně;
    b. Rozpoznání Uživatele, který již dříve navštívil webové stránky, což umožňuje zjistit počet jedinečných uživatelů, kteří službu využili, a ověřit, že kapacita služby je dostatečná pro počet nových uživatelů;
    c. Rozpoznání, zda je osoba navštěvující webové stránky na webových stránkách registrována;
    d. Zaznamenávání informací ze zařízení Uživatele, včetně: souborů cookie, IP adresy a informací o používaném prohlížeči, aby bylo možné diagnostikovat problémy, spravovat web a sledovat jeho používání;
    e. Přizpůsobení prvků grafického rozvržení nebo obsahu webových stránek;
    f. Shromažďování statistických informací o tom, jak Uživatel stránky používá, aby bylo možné web zlepšovat a zjistit, které části webových stránek jsou mezi Uživateli nejoblíbenější.